Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
Effecte SA, con sede in Corso San Gottardo 46E, 6830 Chiasso (Svizzera), spiega qui come tratta i dati personali tramite il sito orbitale.app e il servizio Orbitale (dashboard su app.orbitale.app e assistente sui canali di messaggistica), secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
1. Titolare e responsabile del trattamento
Effecte SA è titolare per i dati raccolti tramite il sito, per i dati degli utenti della dashboard e per i rapporti commerciali con i clienti.
Per i dati trattati nell'erogazione del servizio per conto del cliente — ad esempio i contatti LinkedIn individuati, le conversazioni e i materiali caricati — Effecte agisce come responsabile del trattamento su incarico dell'azienda cliente, che ne resta titolare, secondo l'accordo sul trattamento dei dati previsto dal contratto.
Contatto: info@effectesa.com
2. Dati trattati
| Categoria | Dati | Finalità e base giuridica |
|---|---|---|
| Contatti | Dati che ci invii via email o altri canali | Rispondere alle richieste; misure precontrattuali e legittimo interesse |
| Utenti della dashboard | Nome, email, ruolo, azienda; accesso tramite link inviato via email, senza password | Gestire l'accesso al servizio; esecuzione del contratto |
| Uso del servizio | Registro delle azioni con origine (dashboard, assistente, specialista), log tecnici, indirizzi IP, sessioni | Sicurezza, tracciabilità e prevenzione abusi; legittimo interesse |
| Assistente | Messaggi e istruzioni inviati all'assistente dagli utenti autorizzati, anche tramite WhatsApp o altri canali | Eseguire le istruzioni del cliente; esecuzione del contratto |
| Dati del cliente | Profili professionali pubblici dei contatti in target, stato e cronologia delle interazioni, note, documenti e link caricati | Erogare il servizio per conto del cliente (Effecte come responsabile) |
| Fatturazione | Ragione sociale, indirizzo, dati fiscali | Adempimenti contabili e fiscali; obbligo di legge |
Il contenuto letto dal sistema — risposte dei contatti, documenti caricati — è trattato come contesto e mai come istruzione.
3. Cookie
Il sito usa solo cookie tecnici necessari al funzionamento. Non usiamo cookie di profilazione, non facciamo pubblicità e non condividiamo dati con circuiti pubblicitari. I caratteri tipografici sono ospitati sul nostro server: la visita al sito non comporta richieste a servizi di terzi.
La dashboard usa un cookie di sessione httpOnly per l'autenticazione.
4. Dove sono i dati
I dati risiedono su server situati in Germania (Unione Europea), presso il nostro fornitore di infrastruttura, con connessione cifrata (HTTPS) e backup notturni cifrati.
Il personale di Effecte in Svizzera può consultarli; la Svizzera è riconosciuta dalla Commissione europea come paese con protezione adeguata.
5. Fornitori
Non vendiamo né cediamo dati a terzi. Li trattano solo i fornitori necessari all'erogazione del servizio, vincolati da obblighi di riservatezza e da accordi sul trattamento dei dati: infrastruttura cloud, invio delle email di servizio, fornitori di modelli di intelligenza artificiale usati per redigere e analizzare i contenuti, canali di messaggistica scelti dal cliente, consulenti contabili. Quando un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio economico europeo o dalla Svizzera, il trasferimento avviene con le garanzie previste dalla legge (ad esempio le clausole contrattuali standard).
6. Durata della conservazione
- Dati del servizio e utenti: per la durata del rapporto e 30 giorni dopo la cessazione, poi cancellati; il cliente può chiederne l'esportazione prima.
- Backup: fino a 30 giorni, poi sovrascritti.
- Log tecnici: 12 mesi.
- Documenti contabili e fiscali: per il periodo previsto dalla legge.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati scrivendo a info@effectesa.com. Se i tuoi dati sono trattati per conto di un nostro cliente (ad esempio perché sei stato contattato su LinkedIn), puoi rivolgerti al cliente o a noi: inoltreremo la richiesta. Hai diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente.
8. Sicurezza
Accesso tramite link personali a tempo, sessioni revocabili, ruoli e permessi verificati sul server a ogni richiesta, separazione dei dati per cliente, registro di ogni azione, limiti di protezione degli account LinkedIn scritti nel sistema, cifratura del traffico e backup cifrati.
9. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata; la versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con la sua data.